Polícia: Ak sa bojíte volať 158, môžete nás zburcovať cez aplikáciu

V máji minulého roka obletel Slovensko prípad osemnásťročných násilníkov, ktorí v bratislavskom autobuse zbili manželský pár. Niektorí cestujúci sa obávali volať na tiesňovú linku, aby útočníkov nepopudili proti sebe.

Políciu tento prípad inšpiroval, aby zadala vývoj vlastnej mobilnej aplikácie Pomáham chrániť. Tá by mala okrem iného slúžiť presne na takéto krízové prípady.

„Nie všetci sme hrdinovia, nie všetci sme odvážni a nie všetci vieme v krízovej chvíli volať na číslo 158,“ povedal pred časom policajný prezident Milan Lučanský.

Tlačidlo „Privolať pomoc“

Nové využitie by tejto aplikácii dal aj prípadný útok na školu, k akému došlo minulý týždeň vo Vrútkach. Človek by mal vďaka nej možnosť pár kliknutiami upozorniť políciu, že sa niečo deje.

„Ak by nebodaj došlo k rovnakej situácii ako vo Vrútkach, aplikácia bude využiteľná. Pokiaľ povedzme dvadsať žiakov stlačí krátko po sebe tlačidlo Privolať pomoc, polícii bude zrejmé, že na mieste sa odohráva mimoriadna udalosť. Operačný dôstojník už nebude čakať na žiadne doplnkové informácie,“ vysvetľuje hovorkyňa policajného prezídia Denisa Bárdyová.

Aplikáciu slávnostne uviedla ešte vo februári bývalá ministerka vnútra Denisa Saková (v tom čase Smer-SD). Zatiaľ funguje len na území Trenčianskeho kraja a len pre veľmi úzky okruh situácií – ponúka možnosť oznámiť len domáce násilie.

V ostrej situácii ju zatiaľ nikto nevyskúšal. „Aplikáciu Pomáham chrániť si doposiaľ stiahli stovky občanov, na privolanie pomoci zatiaľ reálne použitá nebola,“ potvrdzuje Danka Adámiková z trenčianskej polície.

Aj proti obťažovaniu

Aplikácia sa dá zadarmo stiahnuť, človek následne musí vyplniť svoje osobné údaje vrátane adresy trvalého pobytu. Potom ju môže použiť, avšak zatiaľ len na území Trenčianskeho kraja.

Polícia v aplikácii píše, že jej použitie nenahrádza klasické volanie na 158. Ale zároveň ubezpečuje, že pokiaľ ju niekto použije, bude to brať vážne.

Jej výhodou okrem iného je, že človek nemusí službukonajúcemu policajtovi vysvetliť celú situáciu. Základné informácie vyčíta polícia už z aplikácie, a to vrátane toho, kde sa práve dotyčný nachádza.

„Už teraz má aplikácia funkciu, podľa ktorej vieme určiť, či sa občan v núdzi pohybuje pešo alebo vo vozidle alebo stojí na mieste,“ dodáva policajné prezídium.

V priebehu tohto roka chce polícia funkcie postupne rozširovať a pridávať aj ďalšie možné scenáre, keď ju človek môže použiť.

„V priebehu tohto roka by sme radi zabezpečili dostupnosť pre celé Slovensko a rozšírili situácie, v ktorých ju budú môcť občania využiť. Okrem domáceho násilia pôjde o ‚bitku‘, ‚obťažovanie‘, ‚iná nebezpečná situácia‘ a ‚dieťa v núdzi‘. Každá zo situácií bude obsahovať ešte 1 – 2 nepovinné kroky, v ktorých budú môcť používatelia špecifikovať ohrozenie,“ dodáva prezídium.

Pribudnú varovania, čomu sa vyhnúť

Podľa polície by bolo ideálne, keby si aplikáciu stiahlo čo najviac ľudí. Vďaka tomu by ich v prípade mimoriadnej situácie mohla aj vopred upozorniť, že sa v ich okolí niečo deje. Takáto je aspoň jej predstava.

„Za významný pilier aplikácie považujeme pripravovanú funkcionalitu notifikácií. Budú zasielané vo výnimočných situáciách. Napríklad, v prípade streľby na Obchodnej ulici by používatelia dostali notifikáciu, aby sa tejto ulici vyhli, alebo v prípade požiaru paneláka v Prešove by boli rovnako upozornení,“ vysvetľuje hovorkyňa Bárdyová.

Pokiaľ by polícia takúto notifikáciu poslala, išlo by o najrýchlejší možný spôsob varovania ľudí, pretože by si nevyžadoval ani súčinnosť médií.

„Výhodou notifikácií bude, že ich bude zasielať priamo policajt z operačného strediska. Notifikácie budú zasielané občasne, nie pravidelne, aby občania neboli zahlcovaní nepotrebnými informáciami,“ dodáva prezídium.

Ministerstvo: Treba ísť s dobou

Na vývoji prvej verzie sa podľa polície podieľali firmy PS:Digital a Elite Solutions za sumu zhruba 5600 eur. „Druhá aktualizácia bude realizovaná v priebehu najbližších mesiacov,“ dodáva polícia.

Čo na túto novinku hovorí nové vedenie ministerstva, ktoré prevzal Roman Mikulec z OĽaNO?

„Z nášho pohľadu je dobré a potrebné reflektovať na požiadavky doby a držať krok v spôsobe komunikácie s občanmi. Všetky kroky musia smerovať k efektivite opatrení, ktoré sa v súčasnosti čoraz viac presúvajú do roviny kyberpriestoru,“ odpovedala hovorkyňa Barbara Túrosová.

Myslí si Mikulcovo ministerstvo, že by aplikácia mohla predchádzať aj násiliu na školách?

„Sme otvorení širšej diskusii, ktorá by mohla priniesť väčšiu bezpečnosť ako na samotných školách, tak aj mimo nich,“ dodala hovorkyňa.

Pomáha aj zdravotná aplikácia

Televízia Markíza pred časom pripomenula, že podobné „panic“ tlačidlá sa presadzujú aj vo svete. Napríklad v Texase ich inštalovali do mobilu študentom pre prípad, že by sa na ich školách ocitol strelec.

Svoju aplikáciu už majú k dispozícii aj slovenskí záchranári – má názov 155.sk a tiež sa dá jednoducho stiahnuť.

Človek v nej môže vyplniť základné informácie o svojom zdravotnom stave, ktoré potrebujú zdravotníci vedieť, keď poskytujú pomoc. Aplikácia zároveň uľahčí prípadnú navigáciu záchranky.

„Táto aplikácia dokáže presne lokalizovať volajúceho, čo je dobré najmä v situáciách, keď sa zraníme v neznámom teréne a nevieme operátorovi povedať, kde sa práve nachádzame. Dokáže poslať dátovú vetu, v ktorej sú uvedené presné súradnice miesta,“ povedala pre Markízu Alena Krčová z Operačného strediska záchrannej zdravotnej služby.