Ak sociálne siete neodstránia nelegálny obsah, ľudia sa môžu obrátiť na nový regulačný úrad, ktorý môže zakročiť

Ak človek v minulosti správcom sociálnych sietí nahlásil nenávistný či extrémistický obsah a dostal odpoveď, že príspevky neporušili ich pravidlá, zvyčajne mal veľmi malú šancu niečo s tým urobiť. Teraz sa to zmení.

Po novom môžu ľudia na takýto obsah upozorniť Radu pre mediálne služby, ktorá môže prípad posúdiť a prípadne platformám prikázať, aby problematické príspevky odstránili a zabránili ich ďalšiemu šíreniu. Ak to platformy neurobia, hrozí im pokuta.

Verejnosť tak získava nové možnosti v prípade nečinnosti digitálnych platforiem a štát bude môcť lepšie dohliadať na to, či veľké internetové spoločnosti dodržiavajú slovenské zákony.

Doteraz mohli štátne orgány zasahovať proti autorom a šíriteľom ilegálneho obsahu, čo bol často problém aj vzhľadom na anonymitu internetu. Teraz majú zákonné možnosti, ktoré im umožňujú konať aj vo vzťahu k platformám, na ktorých sa problematický obsah šíri.

Kedy sa môžu ľudia obrátiť na radu?

Rada pre mediálne služby môže zakročiť len vtedy, ak sa na internete šíri potenciálne nelegálny obsah. Ide napríklad o detskú pornografiu, extrémistické materiály, príspevky podnecujúce terorizmus či národnostnú, rasovú a etnickú nenávisť, príspevky popierajúce či schvaľujúce holokaust a zločiny proti ľudskosti alebo príspevky hanobiace národ, rasu či presvedčenie.

Skôr než sa ľudia obrátia na regulačný úrad, musia na nelegálny príspevok upozorniť prevádzkovateľov stránky, na ktorej sa nelegálny obsah šíri. „Ak platforma na takéto nahlásenie nereaguje alebo oznámi, že obsah neodstráni, podávateľ podá podnet na radu a tá môže začať konanie o zamedzení šírenia nelegálneho obsahu,“ vysvetlila hovorkyňa rady Lucia Michelčíková.

Ľudia môžu svoje podnety posielať rade písomne alebo elektronickou formou – napríklad e-mailom na [email protected] alebo cez online formulár.

Podnetom sa rada bude zaoberať najneskôr do 45 dní od jeho prijatia.

Rada zakročí aj proti nelegálnemu obsahu, ktorý objaví sama v rámci svojej činnosti.

Čo môže rada urobiť?

Ak rada dôjde k záveru, že dotknutý obsah je nelegálny a zároveň je jeho šírením ohrozený verejný záujem alebo predstavuje značný zásah do individuálnych práv občanov, vydá rozhodnutie o zamedzení jeho šírenia.

V prípade, že by prevádzkovatelia platforiem nelegálny obsah neodstránili a nezabránili tomu, aby sa ďalej šíril, môžu od rady dostať pokutu od 2 500 do 100 000 eur.

Rada má skúsenosti a kontakty na prevádzkovateľov sociálnych sietí, zároveň úzko spolupracuje s ostatnými európskymi regulátormi, takže by mohla pomerne efektívne vyvíjať tlak na prevádzkovateľov platforiem, ako je napríklad Facebook, Instagram či YouTube.

Trochu otázne sú jej možnosti pri zásahoch proti nelegálnemu obsahu na aplikácii Telegram, kam sa presunuli extrémisti a šíritelia dezinformácií po tom, čo ich zablokovali alebo limitovali na ostatných platformách.

„Kontakty máme najmä na signatárov Kódexu postupu proti šíreniu dezinformácií, keďže s nimi dlhodobo komunikujeme. Telegram medzi nich nepatrí, ale nadviazanie kontaktu s touto platformou patrí medzi naše priority a plánujeme ho v krátkodobom horizonte,“ vysvetlila Michelčíková.

Rada bude musieť podľa zákona na webe transparentne informovať o všetkých prípadoch, v ktorých rozhodla o odstránení nejakého obsahu.

Zasiahnuť bude môcť aj v opačných prípadoch, keď sociálne siete urobia chybu, označia nejaký obsah za nelegálny a odstránia ho. Ak regulátor zistí, že príspevok nebol nelegálny, prikáže internetovým firmám, aby ho obnovili.

Proti rozhodnutiam rady môže podať námietku každý, kto sa nimi cíti dotknutý.

Kto bude rozhodovať o nelegálnom obsahu?

Rada pre mediálne služby je nezávislý orgán, vznikla 1. augusta 2022 z Rady pre vysielanie a retransmisiu, ktorá dovtedy regulovala najmä televízne a rozhlasové vysielanie. Teraz má rada nový názov a aj nové kompetencie na reguláciu online platforiem, získala ich vďaka zákonu o mediálnych službách, ktorý v júni prijal parlament.

Rada na svojom stredajšom zasadnutí schválila svoj nový štatút a rokovací poriadok. Má deväť členov, ktorých volí parlament. Predsedníčkou je do konca roku 2024 Marta Danielová.

O potenciálne nelegálnom obsahu budú rozhodovať senáty rady, ktoré sú zložené z troch členov.

Rada pre mediálne služby spustila aj prvú verziu svojej novej webstránky na adrese rpms.sk, v nasledujúcich dňoch a týždňoch sa bude aktualizovať a dopĺňať.

Aby rada dokázala plniť nové kompetencie, ktoré jej uložil zákon, bude prijímať aj nových ľudí. „Projektovaných je 17 nových pracovných miest, ktoré bude rada obsadzovať postupne v najbližších týždňoch a mesiacoch,“ informovala hovorkyňa Michelčíková. Doposiaľ mala rada vyše tri desiatky zamestnancov.