Nechoďte k lekárovi, choďte k lekárke

Hľadáte lekára a na výber sú dvaja s podobným vzdelaním aj skúsenosťami, jeden muž a jedna žena. Ku komu sa objednáte? Ak veríte vede, rozhodnutie je ľahké: vždy si vyberte ženu.

Rozdiel v kvalite práce lekárov a lekárok nie je obrovský, ale konzistentne ho potvrdzujú mnohé štúdie v rôznych krajinách sveta.

V Spojených štátoch v roku 2017 odmerali, že pacienti lekárok majú o 4 percentá nižšie riziko úmrtia a o 4 percentá menšiu pravdepodobnosť opakovanej hospitalizácie v porovnaní s pacientmi lekárov.

Štúdia v Kanade na 100-tisíc pacientoch došla k identickému číslu: ak vás bude operovať žena, je o 4 percentá nižšie riziko, že sa do mesiaca znova dostanete do nemocnice.

Podobné výsledky mali analýzy efektivity práce anestéziológov a anestéziologičiek.

Rozdiel medzi lekármi a lekárkami v kvalite výsledkov je podobný rozdielu medzi kvalitou lekárskej starostlivosti v Spojených štátoch v roku 2003 a 2013. Inak povedané, výsledok liečby mužmi je taký, ako keby vás liečil niekto, kto nemá k dispozícii žiadne lieky, technológie a nové poznatky, s ktorými medicína prišla za posledné desaťročie.

Prečo je to tak? To presne nevieme. Štúdie sa snažili zohľadniť aj možné rozdiely v štruktúre pacientov alebo v kvalite nemocníc, takže rozdiel nemá jednoduché vysvetlenie typu „ťažších pacientov častejšie dostávajú muži“.

Najlepšou hypotézou je, že nejaký typ správania charakteristický skôr pre lekárky prináša dlhodobo lepšie výsledky. Z iných štúdií vieme, že ženy trávia s pacientmi o niečo viac času, častejšie sa venujú prevencii a sú ochotnejšie rešpektovať protokoly definujúce, ako vyzerá najlepšia možná starostlivosť, kým lekár muž má častejšie pokušenie povedať si, že on sám predsa vie lepšie, čo treba robiť. Niektorý z týchto mierne odlišných vzorcov správania (alebo ich kombinácia) potom spôsobuje, že lekárkam umiera o niečo menej pacientov než lekárom. (The Economist)

Alexa, povedz mi, načo si vlastne dobrá. Pamätáte si, ako ešte tak pred piatimi rokmi boli inteligentné reproduktory budúcnosťou technológií? Všetko v domácnosti sme mali ovládať tak, že budeme len voľne rozprávať do priestoru? Čo sa stalo?

Ak aj u seba doma v obývačke či v kuchyni na stole inteligentný reproduktor máte, pravdepodobne ste si ho nekúpili preto, že ho potrebujete, ale preto, že ste neodolali tomu, aký bol lacný.

Google či Amazon predávali zariadenia hlboko pod cenou a kalkulovali s tým, že ľudia ich budú používať na nakupovanie, niečo ako: „Alexa, dochádza nám toaletný papier, objednaj nový.“

To sa však vôbec nestalo. Väčšina ľudí používa „Alexa, stopni mi päť minút na uvarenie vajíčok“ a „Alexa, prečítaj mi dnešnú predpoveď počasia“ a možno ešte „Alexa, pusti mi hudbu“ a tým sa to končí. Väčšina zákazníkov jednoducho pre reproduktor nenašla žiadne veľké využitie.

Amazon na inteligentných reproduktoroch prerobil už desiatky miliárd (!) dolárov a stratégiu dotovania zariadenia, ktoré nemá žiadne iné príjmy, začína prvýkrát prehodnocovať. Od zákazníkov zrejme bude čoraz častejšie chcieť za služby z reproduktorov mesačné predplatné. Či však niekto bude chcieť platiť mesačný poplatok za to, aby si pohodlnejšie varil vajíčka, vôbec nie je isté.

„Obávame sa, že sme najali 10-tisíc ľudí a vyrobili sme inteligentný kuchynský budík,“ citujú noviny bývalého zamestnanca Amazonu. (The Wall Street Journal)

Účet, prosím. Krásna krajina plná pohostinných ľudí – prečo sa nesnažiť prilákať k nám oveľa viac turistov? Pozor na to, čo si želáte, píše The Economist. Podľa veľkej štúdie napríklad v Taliansku medzi rokmi 2010 a 2019 rýchly rast turizmu spôsobil, že u miestnych poklesol záujem o vzdelávanie, oveľa menej mladých sa hlásilo na vysoké školy a menej študentov školy dokončilo.

„Servírovať pizzu hladným turistom vyzerá ako super zamestnanie, keď máte 20 rokov. No keď má čašník 40, bude si asi hovoriť, že mal v dvadsiatke skôr študovať. Cestovný ruch potrebuje množstvo veľmi slabo platených zamestnancov, ktorých produktivita rastie len veľmi pomaly. Je to preto obzvlášť zlé odvetvie, na ktoré sa spoliehať, najmä pre rozvíjajúce sa krajiny.“ (The Economist)

Biznis nápad týždňa. Pojazdná reštaurácia na anglickom ostrove Isle of Man začala ponúkať k hamburgerom a hranolkám aj doplnkovú službu: poistenie proti čajkám. Ak vás po nákupe čajka napadne a jedlo vám zoberie, dostanete zadarmo nové. Poistka stojí jednu libru. (The Times)