Denník N

Cestovka Hechter dostane pokutu za predaj zájazdov bez poistky. Tvrdí, že sa nemá kde poistiť

Foto N – Tomáš Benedikovič
Foto N – Tomáš Benedikovič

Aktualizované o 16:10 Ani počas tretej kontroly cestovná kancelária nepredložila obchodnej inšpekcii novú poistku proti krachu alebo bankovú záruku.

Pred vyše dvomi týždňami zakázala Slovenská obchodná inšpekcia cestovnej kancelárii Hechter predávať zájazdy, kým nebude mať poistenie proti úpadku alebo bankovú záruku. Začiatkom júla ju inšpektori navštívili opäť a včera už tretíkrát.

Aj pri ďalších návštevách zistili, že poistenie či záruku, ktoré počas predaja vlastných zájazdov zo zákona musí mať, CK Hechter stále nemá. Cestovka teda porušila zákaz, ktorý jej inšpekcia koncom júna dala. V čase, ako mala, teda do piatka minulého týždňa, nepredložila inšpekcii novú zmluvu či informáciu o bankovej záruke.

„Došlo k porušeniu uložených záväzných pokynov,“ potvrdila pre Denník N vedúca komunikačného odboru SOI Petra Blehová. Dodala, že to, čo inšpekcia zistila, bude po doručení ďalších podkladov, ktoré SOI od cestovky žiada doplniť, predmetom správneho konania.

„To bude ukončené uložením sankcie,“ dodala Blehová.

Za porušenie záväzného pokynu cestovke hrozí pokuta vyše 16-tisíc eur. Ak inšpekcia zistí aj iné pochybenia, môže byť finančný postih ešte vyšší.

CK Hechter zakázala SOI predávať zájazdy, kým nedorieši zákonné poistenie či bankovú záruku ešte 30. júna. Urobila tak po kontrole, počas ktorej zistila, že cestovka už na zájazdy po 15. júni 2016 nemá platné poistenie insolventnosti ani bankovú záruku pre prípad úpadku.

Obrátili sa na NBS

Jeden z konateľov cestovky Robert Žember pred vyše dvomi týždňami sľúbil, že Hechter zloží bankovú záruku pre prípad úpadku cestovnej kancelárie vo VÚB banke. Banka vtedy potvrdila,  že spolupracuje s cestovkou na riešení jej situácie.

„Jednou z možností je aj banková záruka, no jej vystavenie je z právneho hľadiska dosť komplikované. Preto hľadáme aj iné možnosti riešenia,“ potvrdila Denníku N hovorkyňa VÚB Alena Walterová.

Dnes je však jasné, že naplniť zákonnú povinnosť pre cestovku nebude jednoduché. Produktový manažér CK Hechter Peter Pozníček pre Denník N povedal, že oslovili všetky poisťovne, ktoré poistenie insolventnosti robia, no odmietli ich. Tvrdí, že ani neuviedli dôvody, pre ktoré tak urobili.

Dva týždne po sľube bankovej záruky priznal, že aj s týmto riešením je problém. Hoci zákon s možnosťou bankovej záruky ráta, banky podľa Pozníčka cestovke naznačili, že by bol v prípade vyplatenia problém, pretože banky nepoznajú beneficienta, teda toho, koho by mali pri ťažkostiach cestovky odškodniť.

„Aj preto sme sa dnes obrátili na Národnú banku Slovenska, ktorá zabezpečuje aj dohľad nad bankami a poisťovňami, aby vec prešetrila. Mala by tiež určiť subjekt, ktorý nás má poistiť,“ povedal Pozníček.

Certifikát na webe nechali

Na webe má Hechter stále zverejnenú aj starú poistku, ktorú už cestovke Allianz Slovenská poisťovňa vypovedala, no jej výpoveď vedenie cestovky spochybnilo. Pod tým má informácie, že „bude v najbližších dňoch disponovať novým poistením voči úpadku alebo bankovou zárukou, čím si splní svoju zákonnú povinnosť, ktorá jej bola pred časom neopodstatnene vypovedaná“.

Klientov na webe cestovka ubezpečuje, že plne finančne kryje všetkých svojich klientov a je vo výbornej finančnej kondícii. „Klienti čerpajú všetky predplatené služby a CK Hechter si plní všetky záväzky voči svojim domácim, ako aj zahraničným obchodným partnerom,“ píše na svojom webe. To isté tvrdia aj jej zástupcovia médiám.

To, že cestovka stále ukazuje klientom certifikát o poistení, ktoré malo platiť do konca roku 2016, no poisťovňa ho vypovedala už v júni, sa Allianz Slovenskej poisťovni nepáči. „Poistnú zmluvu s CK Hechter sme vypovedali koncom apríla 2016. Po uplynutí šesťtýždňovej výpovednej lehoty zmluva k 15. júnu zanikla. Cestovnú kanceláriu sme opakovane požiadali o stiahnutie certifikátu a informácie o poistení v našej spoločnosti z webu, keďže od 16. júna CK Hechter nemá u nás platné poistenie pre prípad úpadku CK,“ povedala pre Denník N Helena Kanderková z odboru firemnej komunikácie Allianz Slovenskej poisťovne.

Cestovka nevidí na stiahnutie tohto certifikátu o poistení dôvod. Pozníček to odôvodnil tým, že poistka bola do konca decembra tohto roku a cestovka dôvody jej predčasného vypovedania neuznáva.

Stopnú im členstvo

Šéf asociácie cestovných kancelárií a cestovných agentúr Stanislav Macko pre Denník N potvrdil, že navrhol pozastaviť CK Hechter členstvo v asociácii. Povedal, že za porušenie zákona k takémuto kroku asociácia pristúpi vôbec prvýkrát, v minulosti tak urobila v prípade niektorej cestovky po nezaplatení členských príspevkov.

Pozastavenie členstva pritom v asociácii hrozí aj popradskej cestovke Kvalita tour, ktorej zakázala predaj zájazdov SOI v piatok. Aj v jej prípade totiž zistila, že ponúka zájazdy, hoci nemá platné zákonné poistenie.

Táto cestovka má ešte so stredy čas na vyjadrenie sa asociácii k tomu, prečo poistku nemá a ako si ju plánuje zabezpečiť.

🗳️ Ak chcete podporiť našu prácu pred druhým kolom volieb aj nad rámec predplatného, môžete to urobiť aj darom.🗳️

Máte pripomienku alebo ste našli chybu? Prosíme, napíšte na [email protected].

Dnes na dennike.sk

Problémy cestoviek

Ekonomika, Slovensko

Teraz najčítanejšie