Facebook kopí chyby. Zmazal text Michala Havrana, napalmové dievča aj humoristického Boha
Zoznam toho, čo Facebook v posledných mesiacoch zablokoval, rastie. Skutočne nenávistné príspevky však prežívajú.
Každý týždeň bloger Ján Benčík ukazuje desiatky príspevkov extrémistov, ktoré šíria agresivitu, rasizmus, homofóbiu, lži, podnecujú k násiliu či popierajú holokaust. Bežní používatelia takéto príspevky nahlasujú, no administrátori Facebooku im odpisujú, že príspevky neporušujú ich „community standards“.
Na druhej strane rastie zoznam toho, čo všetko už Facebook zablokoval. Niekoľko príkladov:
1. Facebook tento týždeň zmazal text Michala Havrana o fašistoch, ktorý predtým vyšiel v denníku SME.
2. V septembri bola zablokovaná svetoznáma fotografia dievčaťa utekajúceho pred napalmovým útokom počas Vietnamskej vojny. Fotografia získala Pulitzerovu cenu, Facebook zmazal ju, článok, v ktorom sa nachádzala, a dokonca odstránil aj príspevok nórskeho premiéra k téme.
3. V lete bolo zablokovaných niekoľko stránok denníka SME. Redakcia sa vysvetlenia nedočkala.
4. So zablokovaním mali vlani problémy napríklad aj mediálny dom Košice:Dnes alebo české Echo.
5. Zrušený bol aj humoristický účet Boha, ktorý len žiadal, aby Američania namiesto do armády investovali viac do zdravotníctva a vzdelávania, pretože „sú chorí a hlúpi“.
6. Facebook pokračuje vo svojom dlhoročnom boji s nahotou. Problémy preto mala napríklad kampaň upozorňujúca na nebezpečenstvo rakoviny prsníka, žena tetujúca bradavky ženám po operácii, bronzová socha antického boha Neptúna alebo aj gumená kačička.
7. Facebook nedávno dokonca donútil zmeniť si meno autorovi Cynickej obludy Radovi Ondřejíčkovi, pretože jeho občianske meno nevyhovovalo facebookovej „naming policy“. Podobne dopadol aj bloger Samo Marec, ktorý musí byť online pod menom Samuel. V minulosti viedol s Facebookom spor o používanie svojho mena napríklad aj spisovateľ Salman Rushdie.
Viaceré z vyššie uvedených prípadov Facebook nakoniec napravil – text Michala Havrana napríklad po niekoľkých hodinách obnovil, zmazaný bol vraj omylom. Mohli by sme to teda považovať za dôkaz, že systém funguje správne a v prípade zaváhania sa vedia zamestnanci Facebooku ospravedlniť.
Tak to ale nie je. Niektoré zlyhania pretrvávajú, firma s poškodenými nekomunikuje, neposkytuje vysvetlenia. Pri skutočne problémových príspevkoch, ktoré vyzývajú napríklad k násiliu, neposkytuje dostatočnú pomoc štátnym orgánom, aby sa obete mohli brániť.
Hoci Facebook na slovenskom trhu zarába obrovské peniaze, ľudia nevedia, na koho sa v prípade problémov obrátiť. Nevedia ani to, či ich podnety posudzuje niekto, kto rozumie po slovensky a vie teda zodpovedne predmetný obsah posúdiť.
Publicista Michal Havran mal šťastie, jeho text bol „zmazaný“ len necelé tri hodiny. Šťastie majú však aj fašisti, ktorí chcú „zoptimalizovať“ niektorých svojich spoluobčanov. Ich príspevky totiž vôbec zmazané neboli.
Máte pripomienku alebo ste našli chybu? Prosíme, napíšte na [email protected].
