Skutok sa nestal: Ako mladý pár na vozíkoch prišiel o byt aj peniaze II. časť – 5 neprávd RE/MAXu

Pre pripomenutie celého príbehu, ako sme prišli o byt aj o peniaze, hoci podľa prokuratúry sa skutok nestal, nájdete v mojom predchádzajúcom blogu. https://dennikn.sk/blog/1012306/skutok-sa-nestal-ako-mlady-par-na-vozikoch-prisiel-o-byt-aj-peniaze/?ref=top

1. nepravda RE/MAX – Investor nám poslal časť peňazí

„…..mladému páru sa podarilo získať časť zo zaplatenej zálohy. Investor projektu poslal na účet p. Turčinovej 30-tisíc eur a podľa navrhnutej zmluvy jej mal zaslať ďalších 17-tisíc eur, túto však klientka nepodpísala. Takto by bolo na základe zmluvy vyplatených 47-tisíc eur a zvyšnú sumu, do výšky zloženej zálohy 80-tisíc eur, by sa za pomoci centrály RE/MAX podarilo prefinancovať.“

Toto tvrdenie nie je pravdivé.  Ozvali sa nám ľudia, ktorí sa predstavili ako potenciálni budúci investori, oficiálne sa však investormi nikdy nestali. Ponúkli nám možnosť odkúpenia pohľadávky voči developerovi, vďaka čomu by nám vyplatili celú dlžnú sumu. Dvaja z nich nám nakoniec na účet poslali sumu 30-tisíc eur. Tie nám poslali bez akéhokoľvek písomného potvrdenia alebo zmluvy. Žiadne ďalšie peniaze sme však už nedostali. Na radu právnika sme na prijatých 30-tisíc eur dodnes nesiahli, pretože je možné, že ich niekto bude vymáhať späť, nakoľko zmluvy o postúpení pohľadávky podpísané neboli. Rovnako nepoznáme pôvod peňazí. Pri ďalšom stretnutí bola spomenutá možnosť úhrady ďalších 17-tisíc eur. Rozprávali sme sa o zazmluvnení aj prvých 30-tisíc eur, po odsúhlasení zmluvy však k jej podpisu zo strany ľudí, ktorí sa predstavili ako budúci investori, nedošlo. Navyše, podľa vyjadrenia krízového manažéra Hendriena Danascha pre Televíziu Markíza v relácii Reflex mali budúci potenciálni investori stratiť záujem o financovanie druhej a tretej etapy projektu ešte koncom minulého roka, nakoľko v hre bolo priveľa premenných.  Je preto zavádzajúce tvrdenie v  stanovisku siete RE/MAX, že sa nám podarilo získať časť zaplatenej zálohy späť, pretože peniaze, ktoré sa vrátili, prakticky podľa slovenského práva stále nie sú naše, a teda ich nemôžeme použiť. Suma 17-tisíc eur zostala len na papieri. Informácia o tom, že zvyšnú sumu do výšky zloženej zálohy 80-tisíc eur by sa pomocou centrály RE/MAX podarilo prefinancovať, sme sa po prvýkrát dozvedeli až zo zverejneného tlačového stanoviska.

2. nepravda RE/MAX – Vraj sme vedeli, že kupujeme rizikovú nehnuteľnosť

„Zmluva navrhnutá developerom však kupujúcich upozorňovala, že predmetný byt nie je úplne bezrizikovou investíciou, pričom ku jej podpísaniu prišlo po štyroch dňoch od zaslania návrhu e-mailom.“

Predmetný byt nebol v našom prípade investícia, ale kúpa vysnívaného domova, nakoľko to bol byt v už postavenom bytovo dome I. etapy rezidencie Sunpark, ktorý sme videli na vlastné oči a dostali sme od neho kľúče. Realitná maklérka a šéfka realitnej kancelárie RE/MAX Gold Henrieta Lukovicsová nám byt ukázala na dohodnutej prehliadke a sprostredkovala ZoBZ s developerom stavby, spoločnosťou COLONIA-STAV s.r.o. Pri podpise zmluvy konateľ spoločnosti nebol prítomný. RE/MAX však nikde nespomína, že už v čase podpisu zmluvy byt nevlastnila spoločnosť developera, ale iná osoba. Zmluva o budúcej zmluve bola aj napriek tomu uzatvorená a podpísaná medzi nami a spoločnosťou developera. V spomínanej zmluve  absentuje akákoľvek zmienka o tom, že by išlo o rizikovú investíciu. O rizikovosti celej transakcie nás neupovedomila ani pani maklérka, ktorá práve naopak tvrdila, že je všetko v absolútnom poriadku a že do jedného mesiaca sa môžeme do bytu nasťahovať pod podmienkou, že zložíme zálohu 80-tisíc eur, ktorá mala kryť aj prerábku bytu. Prerábka na bezbariérovú úpravu bola developerom vyčíslená na sumu 1-tisíc eur. Preto zásadne odmietame tvrdenie vyskytujúce sa v tlačovom stanovisku siete RE/MAX o tom, že zmluva nás kupujúcich upozorňovala o rizikovej investícii. V prípade potreby vieme poskytnúť Zmluvu k nahliadnutiu nezávislému právnikovi.

3.nepravda RE/MAX – Úmyselné konanie, alebo „len“ neprofesionálny prístup realitnej maklérky?

„Ombudsman RE/MAX dospel k záveru, že maklérka siete RE/MAX pochybila, keď si nepreverila aktuálny stav na liste vlastníctva v čase podpisu zmluvy o budúcej kúpnej zmluve. …Na základe dostupných informácií zásadne odmietame falošné obvinenie, že maklérka Lukovicsová konala s úmyslom spáchať podvod.“

V žiadnom prípade si nedovolíme spochybňovať vyšetrovanie ombudsmana RE/MAX a právneho zástupcu siete RE/MAX pána Paškalu. Zároveň však nesúhlasíme, že jediným pochybením realitnej kancelárie bolo iba neskontrolovanie listu vlastníctva. Podľa našich dodatočných zistení bol celý priebeh obchodu od začiatku neštandardný. Realitné kancelárie RE/MAX sú podľa vlastných štandardov oprávnené ponúkať iba notársku, alebo bankovú úschovu kúpnej ceny nehnuteľnosti. Žiaľ, až neskôr sme sa dozvedeli, že na realitnom trhu nie je vôbec obvyklé na základe rezervačnej zmluvy zaplatiť takú vysokú zálohu. Prečo nám pani maklérka nenavrhla štandardnú zálohu a neodporučila nám najskôr podpis riadnej kúpnej zmluvy a úhradu kúpnej ceny vo forme, akou odporúča na svojich oficiálnych stránkach? RE/MAX zároveň odmieta, že v našom prípade išlo o podvod zo strany maklérky, zároveň však nepripúšťa svoj podiel na vzniknutej situácii? Pre Televíziu Markíza v relácii Reflex pani maklérka uviedla, že v deň podpisu zmluvy nie je potrebné preverovať list vlastníctva, pričom ombudsman RE/MAX jej to za chybu pripisuje. Tak ako to teda je? Pochybujeme aj o tvrdení maklérky Lukovicsovej, že taká vysoká záloha bola požiadavka developera, pretože naše jednania prebiehali len s ňou. Zmluvu nám síce poslala štyri dni pred jej podpisom, tá však obsahovala len sumu zálohy vo výške 7,350 eur. Preddavok vo výške celých 80-tisíc eur bola do znenia zmluvy doplnená maklérkou a to až pri podpise zmluvy v jej kancelárii, kedy sme ju prvýkrát informovali o tom, že máme k dispozícii neviazaných 80-tisíc eur z predaja bytu.

4. nepravda RE/MAX – Odmietli sme vraj akúkoľvek pomoc

„Od centrály RE/MAX však právny zástupca p. Turčinovej začal požadovať celých 80-tisíc eur s doplnením informácie, že ak k vyplateniu nedôjde, prípad budú medializovať. Súčasne odmietol komunikovať o už vyplatenej sume 30-tisíc eur a ďalších možnostiach pomoci spoločnosti RE/MAX pre mladý pár. Uvedená komunikácia prebehla v júli 2017.“

Náš právnik komunikoval s právnym zástupcom siete RE/MAX potom, ako nás oslovil s výzvou, aby sme sa zdržali medializácie tejto veci, nakoľko sme uverejnili zápornú recenziu na FB profile RE/MAX Slovakia. Od centrály RE/MAX náš právny zástupca v žiadnom prípade nezačal požadovať celých 80-tisíc eur. Keďže nám developer ani nikto v jeho mene žiadnu časť peňazí nevrátil, uviedol náš právny zástupca, že výška škody je zatiaľ stále v celej sume – tieto peniaze však od centrály RE/MAX nepožadoval zaplatiť. Mailom z 21. júla 2017 náš právny zástupca oznámil právnemu zástupcovi siete RE/MAX že nevidíme dôvod zmazať našu recenziu zo stránky RE/MAX a upozornili sme, že máme v úmysle túto kauzu medializovať – nič sme však neviazali na vyplatenie žiadnej sumy, vôbec nie na vyplatenie 80-tisíc eur. O ďalších možnostiach pomoci zo strany siete RE/MAX náš právny zástupca v žiadnom prípade komunikovať neodmietol – žiadne mu totiž navrhnuté neboli. Zdravý rozum by nám nedovoľoval blokovať, spomaľovať alebo odmietať riešenia, ako sa späť dostať k našim peniazom.

5. nepravda RE/MAX – 80tisíc sme nechceli späť!

Piatou z neprávd, priamo od generálneho riaditeľa RE/MAX Slovensko Richarda Churého, je jeho tvrdenie, v texte novinára Karola Sudora v Denníku N (článok si môžete prečítať tu: https://dennikn.sk/1013446/kto-zavinil-ze-mlady-par-na-vozikoch-prisiel-o-velke-peniaze-aj-byt/). Ide o tvrdenie s ponukou na úver vo výške „stratených“ 80-tisíc eur, ktoré nám podľa slov Churého mali byť vyplatené a úver mala údajne splácať jeho firma. Nie je to pravda. V skutočnosti navrhoval aby sme si 80-tisíc eurový úver požičali my, pretože jeho firma si ďalšie úvery dovoliť nemôže a RE/MAX by nám splácal túto časť úveru. My sme ale potrebovali dofinancovať zvyšnú sumu za byt, ktorého cena bola 147-tisíc eur. Takéto 100% prefinancovanie bytu by nám žiadna banka neposkytla. Na to však pán Churý tvrdil, že má v banke kontakty a s vybavením takéhoto vysokého úveru by nám pomohol. Toto tvrdenie sa v  tlačovom stanovisku nenachádza. Prečo asi? Ešte raz opakujem, zdravý rozum by nám nedovolil odmietať navrhované riešenia, pokiaľ by našu situáciu skutočne riešili a ktorými by sme sa naopak, nedostali do ešte väčších problémov.

Je nám ľúto, že ani svoj veľký podiel na vzniknutej situácii nikto z radu RE/MAX Gold či RE/MAX Slovensko dodnes nepriznal a ani sa nám neospravedlnil. Dvom ľuďom, ktorých už život skúša od útleho veku a ktorí si aj napriek ochoreniu svalová dystrofia chceli vytvoriť vlastný domov. Namiesto toho zúfalo naháňame späť naše peniaze. Sme presvedčení, že neprofesionalitou makléra nás developer obral o peniaze. Sme presvedčení aj o tom, že nie všetci makléri sú takíto. No ak tí slušní s pocitom zodpovednosti budú ticho a nebudú tlačiť na firmu k prebratiu zodpovednosti, takej tej úprimnej, nie len pro forma, tak sami seba hádžu do jedného vreca s tými, ktorým ide len o peniaze.

Keby si maklérka Lukovicsová plnila svoje úlohy tak, ako jej to ukladajú štandardy siete RE/MAX, neboli by sme dnes tu. Šťastne by sme bývali vo svojom vysnívanom bezbariérovom byte a žiadna medializácia by neprebehla. Je však aj našou obrovskou chybou, že sme dôverovali spoločnosti RE/MAX, ktorá na nás na verejnosti pôsobila seriózne a dôveryhodne. Spoločnosti, ktorá síce štandardy na papieri má, ale v realite nám poskytla také služby, pre ktoré dnes nemáme ani byt, ani peniaze.

Ak naozaj platí deklarovaná pomoc zo strany siete RE/MAX, veríme, že nám oficiálnou cestou doručia návrhy možností riešenia našej nešťastnej situácie, za ktorú preberú primeranú zodpovednosť. Potom sa radi verejne prihlásime k tomu, že nám spoločnosť RE/MAX pomohla vyriešiť našu situáciu, na ktorej má významný podiel. Pretože hoci spoločnosť RE/MAX zverejnila stanovisko, doteraz totiž žiadne návrhy riešení predložené neboli.

Na záver sa chceme zo srdca poďakovať za obrovskú podporu ľudí známych, aj neznámych, z ktorých iniciatívy vzišla zbierka (https://www.ludialudom.sk/vyzvy/5123) na podporu nie len ľudskú, ale aj finančnú. V situácii, v ktorej sa momentálne nachádzame je takáto podpora pre nás skutočne významná. ĎAKUJEME. Rovnako chceme poprosiť všetkých, ktorí by nám vedeli pomôcť pohnúť s našou situáciou, poradiť nám, aby nám napísali. Veľmi si to budeme vážiť.

Martin a Natália

[email protected]